г. Киев, 2020г.
ООО «MonGray Украина», в лице Генерального директора Бирук Т.Б., действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ» с одной стороны, публикует настоящие Условия (Соглашение), являющиеся публичной офертой (предложением) по оказанию Услуг и/или предоставления доступа к Сервису (сайту) в сети Интернет и иных сопутствующих услуг (исключая услуги, предоставленные Исполнителем в соответствии с отдельным письменным соглашением).
В целях настоящего Соглашения-оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Сервис — один из сайтов, размещенных в сети Интернет по адресам www.mongray.om и *.mongray.om, где * — любое имя.
Клиент (Заказчик) – физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и/или пользующееся Сервисом.
Прайс-лист — действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя с ценами, публикуемый в сети интернет по следующему адресу: http://www.mongray.om/tarif.
Услуга — подключение на определенный срок дополнительных функциональных возможностей к Сервису, в соответствии с Прайс-листом и условиями настоящей оферты.
Аутентификационные данные — уникальный логин (login) и пароль (password) Клиента, используемые для доступа к Услуге. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации на Сервисе.
Авторизация — процесс анализа на сервере Исполнителя введенных Клиентом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Клиента права получить Услугу.
Учетные данные — адрес электронной почты Клиента, пароль, фирменное наименование общества или ФИО индивидуального предпринимателя.
2.1. Настоящие Условия в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Украины являются публичной офертой (предложением) Исполнителя в адрес физических и юридических лиц, содержащей существенные условия договора на оказание Услуг и предоставление Сервиса и является договором присоединения.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты являются любые действия по выполнению указанных в данной оферте условий, в том числе оплата Услуг, регистрация в качестве Клиента на сайте Сервиса, а также иные действия, подтверждающие намерения лица пользоваться Сервисом и/или Услугами (Установка, фактическое использование Сервиса и пр).
2.3. С момента совершения акцепта Клиент считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом Украины считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с настоящими Условиями.
2.4. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Клиенту по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Клиент обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет возможности приема-передачи электронных сообщений Клиентом в офисе Исполнителя; настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Клиента и/или сотрудников Клиента навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
2.5. Сервис и Услуги предоставляются на условиях, определенных в настоящем Соглашении (Соглашении – оферте), действующая редакция которого размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу http://www.mongray.om/oferta. Сервис предоставляется по принципу «Как есть» и «Как предоставлено» и может содержать ошибки или неточности. Исполнитель не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
2.6. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящее Соглашение в любой момент, как с уведомлением Клиентов, так и без него. Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя по адресу http://www.mongray.om/oferta.
3.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Прайс-листом.
3.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять Прайс-лист.
3.3. Услуги оплачиваются Клиентом на условиях предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Датой оказания Услуг Исполнителем является дата осуществления подключения и/или продления на определенный срок дополнительных функциональных возможностей Сервиса (Услуг).
4.1. Исполнитель предоставляет Клиенту на срок действия Соглашения не эксклюзивное, не подлежащее передаче или отчуждению в любой форме, имеющее ограниченный срок действия право доступа к Сервису исключительно для деловых операций Клиента, при условии, что такие не включают сдачу Сервиса в аренду.
4.2. Доступ Клиента к Сервису осуществляется в сети Интернет посредством ввода Клиентом Аутентификационных данных по адресу Сервиса. В случае создания Клиентом более одной Учетной записи Исполнитель оставляет за собой право без предварительного уведомления Клиента удалить созданные Клиентом Учетные записи и/или отказать Клиенту в использовании Сервиса.
4.3. Сервис предоставляется Клиенту на безвозмездной основе. Оказание Услуги осуществляется после внесения денежных средств на счет Исполнителя. Обязательства Клиента по оплате Сервиса считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. По истечении оплаченного периода, на который было осуществлено подключение Услуг, в случае неоплаты Клиентом их на новый период в порядке, предусмотренном пунктом 4.3 настоящего Соглашения, Исполнитель отключает предоставленные Услуги.
4.5. Отчетный период оказания Услуг устанавливается в Прайс-листе.
4.6. Сдача-приемка Услуг производится в следующем порядке:
4.6.1. В течение пяти рабочих дней с момента оказания Услуг (подключения на определенный срок дополнительных функциональных возможностей Сервиса, в соответствии с Прайс-листом и условиями настоящей оферты) Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных Услугах в соответствии со стоимостью оказанных Услуг.
4.6.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента выставления Акта Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше (пяти рабочих дней), претензии Клиента относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются. Услуги считаются оказанными без замечаний, Акт подписанным в одностороннем порядке.
4.7. Расходы, в том числе банковская комиссия, по перечислению Клиентом денежных средств по данному Соглашению возлагаются на Клиента.
5.1. Регистрация для предоставления Сервиса осуществляется Клиентом самостоятельно путем указания своих Учетных данных. Элементами, идентифицирующими Клиента в Сервисе, являются адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации (учетные данные). В сферу ответственности Клиента входит проверка электронной почты и информации, размещенной на сайте Сервиса.
5.2. Адрес электронной почты и пароль, используемые Клиентом для доступа к Сервису, Исполнителем не восстанавливаются. Восстановление пароля осуществляется Клиентом самостоятельно.
5.3. Клиент несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Клиента, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Клиента. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Клиента и/или третьих лиц, использующих его учетные данные.
5.4. При использовании Сервиса запрещаются любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Исполнителя, персональным учетным и иным данным других клиентов, а также любым другим данным, доступным через сеть Интернет. Клиент соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению Сервиса (или работе соответствующих серверов или сетей, которые связаны с Сервисом) или нарушает его предоставление.
5.5. Клиент соглашается не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать Сервис для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены условиями отдельного письменного соглашения с Исполнителем.
5.6. Запрещается рассылка «спама» и других сообщений через ресурсы, не принадлежащие Исполнителю, в том случае, если в сообщении указаны координаты (адрес сайта, электронной почты, агентов и т.д.), поддерживаемые Исполнителем и взаимодействующих с Сервисом.
5.7. Использование Сервиса должно осуществляться Клиентом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Украины, Европейского союза и США.
5.8. Клиенту запрещается использовать Сервис для осуществления противоправных действий, таких как DDOS-атаки, анонимного доступа, массовых рассылок электронных сообщений.
5.9. За содержание информационных узлов, создаваемых и поддерживаемых Клиентом, несет ответственность непосредственно сам Клиент. Исполнитель не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Клиентом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Исполнитель вправе заблокировать или удалить соответствующие ресурсы без предупреждения.
5.10. Запрещается размещение и распространение фото- и видеоматериалов порнографического, вульгарного, насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или законодательства, в частности, призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п.
5.11. Запрещается размещение и распространение любой информации или программного обеспечения, которое может быть использовано только для взлома компьютерных систем или содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
5.12. Запрещается размещение так называемых «дорвеев» и других форм поискового спама.
5.13. Клиент обязуется не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц.
5.14. Клиент обязуется соблюдать исключительные и авторские права на предоставляемые Исполнителем и и/или третьими лицами программное обеспечение и документацию.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с настоящими Условиями, круглосуточно — 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (сервис должен быть доступен не менее 99% времени в месяц), за исключением случаев оговоренных в настоящем Соглашении.
6.1.2. Вести учет оплаты Клиентом Услуг.
6.1.3. Соблюдать конфиденциальность учетных данных Клиента. Исполнитель имеет доступ к информации Клиента в целях технического обеспечения работы Сервиса. Исполнитель вправе сообщить вышеуказанные данные только компетентным государственным органам в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
Резервное копирование данных Клиента в целях предотвращения потери информации не является нарушением конфиденциальности информации Клиента.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.
6.2.2. Прерывать работу Сервиса, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Клиентом и не возмещает Клиенту какие-либо убытки и/или потерянную прибыль, в т.ч. понесенный Клиентом и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Клиентом или кражи у Клиента учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Клиента в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.
6.2.3. Вносить изменения и дополнения в условия настоящего соглашения и Прайс-лист путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Сервиса.
6.2.5. Исполнитель имеет право обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению.
6.2.6. По истечении 1 (одного) календарного месяца с момента расторжения или прекращения действия настоящего Соглашения Исполнитель имеет право удалить все данные Клиента из Сервиса без возможности восстановления и освобождается от любых обязательств, связанных с данными Клиента.
6.2.7. Исполнитель имеет право ссылаться на Клиента, как на пользователя Сервиса и/или Услуг, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на сайте Сервиса и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Исполнителя).
7.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
7.2. Клиент несет ответственность за любые свои действия и/или бездействие, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие, совершенные с использованием его учетных данных, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Исполнителю, третьим лицам и нравственным устоям общества. Исполнитель не несет ответственности за такие действия и/или бездействие Клиента или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействия.
7.3. Клиент несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействие Клиента и/или лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Исполнителю, включая утрату деловой репутации, и возмещает Исполнителю убытки.
7.4. Исполнитель несет ответственность перед Клиентом только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Исполнитель не несет перед Клиентом финансовой ответственности и не возвращает Клиенту уплаченные по настоящему Соглашению денежные средства, в случае, если Услуги не были оказаны по вине Клиента, в частности, по причине нарушения настоящих Условий.
7.5. В случае, если надлежащее исполнение сторонами настоящих Условий невозможно в силу объективных причин, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства Украины, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего соглашения убытков (включая упущенную выгоду).
8.1. Настоящее Соглашение заключается сроком на 1(один) год, в случае отсутствия уведомления любой из сторон о его прекращении в срок за 10 (десять) рабочих дней до момента его прекращения, Соглашение ежегодно считается продленным на тот же срок, на тех же условиях.
8.2. Соглашение может быть расторгнуто :
8.2.1 Клиентом в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до момента расторжения. В случае расторжения Соглашения по инициативе Клиента по причинам, не связанным с нарушением Исполнителем условия настоящего Соглашения, денежные средства за оплаченный период Клиенту не возвращаются.
8.2.2 Исполнителем в любое время с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до момента расторжения, а в случае нарушения условия настоящего Соглашения без предупреждения в день установления факта такого нарушения.
8.2.3 По соглашению Сторон в любое время.
9.1. Логотип Исполнителя, логотип Сервиса MonGray и прочие товарные знаки, знаки обслуживания, графические символы и логотипы Исполнителя, используемые в связи с предоставлением Сервиса, являются товарными знаками Исполнителя. Прочие товарные знаки, знаки обслуживания, графические символы и логотипы, используемые в связи с предоставлением Сервиса, могут являться товарными знаками их соответствующих владельцев. Клиенту не предоставляется право или лицензия на любой из вышеупомянутых товарных знаков.
10.1. Исполнитель вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг и обеспечения работы Сервиса третьих лиц, имеющих соответствующие лицензии.
10.2. Наименование и нумерация статей настоящей оферты приведены для удобства прочтения и не имеют значения при толковании настоящих условий Соглашения.
10.3. В случае, если какой-либо пункт данных условий Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством Украины с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть условий Соглашения продолжает действовать в полной мере.
10.4. В случае, если действие Клиента явилось основанием для предъявления к Исполнителю претензий, исков третьих лиц и/или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов в связи с нарушением прав третьих лиц и/или законодательства, Клиент обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся используемого Клиентом Сервиса, содействовать Исполнителю в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки, причиненные Исполнителю вследствие предъявления ему таких претензий, исков, предписаний.
10.5. Все возникшие споры решаются в Московском Арбитражном суде.
Исполнитель
Общество с ограниченной ответственностью «MonGray Украина»
Юр.адрес: 125130, Киев, Старопетровский проезд, д. 7а, стр. 4
Почтовый адрес для обмена корреспонденцией: 125212, г. Киев, ул. Выборгская, д. 16, стр. 1, оф. 101
р/c No 40702000000000078400 в ВТБ 24 (ПАО) г. Киев
Кор. счет No 30100000100000000716
БИК: 044000000
ИНН: 7743100000 / КПП: 770000001
Генеральный директор – Бирук Тетьяна Богдановна